Munkatársammal, Esztivel a vállalategészségügyi rendelők minőségirányítási rendszerének belső auditját végezzük. Jártunkban-keltünkben sok jó gyakorlattal is találkozunk, engedjétek meg, hogy egyet kiemeljünk belőlük, mert hiszem azt, hogy több mindent tudunk tanulni belőle.
2019-ben vezettük be a gyógyszerek/sürgősségi egyszerhasználatos eszközök ellenőrzése kapcsán alkalmazandó központi nyomtatványokat, melyek alkalmazásával kapcsolatban a mai napig viszonylag sok hiba fordul elő centereinkben, rendelőinkben. A Miskolc Csanyik völgyi rendelőnk előző éves belső auditján is több eltérést rögzítettünk e nyomtatványok alkalmazása kapcsán. Azóta változott az asszisztens személye és most nagy örömmel tapasztaltuk, hogy a folyamatosan vezetett és tökéletesen kitöltött nyomtatványokat Varholy Melinda foglalkozás-egészségügyi asszisztens munkatársunk még tovább is fejlesztette annak érdekében, hogy elősegítse saját munkáját (megjegyzem a nyomtatvány tartalmi változtatása nélkül, hiszen az csak jóváhagyással történhet). A táblázatban a termékeket (pl. különböző méretű tűket), a lejárati időt színkódokkal látta el az ellenőrzés elősegítése érdekében.
Tudatosság: ha valaki megérti egy nyilvántartás célját, akkor jobban el tudja fogadni annak alkalmazását.
Minőségügyi elkötelezettség: fontos a rendszer, az átláthatóság, nyomon követhetőség melletti személyes elköteleződés.
Tudás megtartása: értékes tapasztalatok, jó gyakorlatok gyakran személyfüggőek, ezért könnyen semmivé válhatnak, fontos a jó gyakorlatok megosztása, a tudás átadás.
Köszönöm Melinda elkötelezettségét és szívesen várunk hasonló, megosztandó jó gyakorlatokat bármelyikőtöktől!
Bálint Gyöngyi
Minőségirányítási vezető
FIGYELEM! Jelen tartalom bizalmas információkat és adatokat tartalmaz, kizárólag az Affidea Magyarország kollégái és szerződéses partnerei részére szól. Jelen tartalom az üzleti titok védelme alatt állhat, harmadik személyekkel való megosztása, továbbítása vagy nyilvánosságra hozatala jogellenes és tilos, ennek megszegése jogi eljárást vonhat maga után. Kérjük, hogy amennyiben jelen tartalom tévedés útján jutott el Önhöz, szíveskedjen bennünket értesíteni és a kapott tartalmat eltávolítani eszközeiről. Köszönjük.