Mióta dolgozik az Affideánál és milyen pozícióban?
Az Affidea Magyarországnál a Főnix-Med vállalatcsoport megvásárlásával 2019 óta dolgozom, viszont az előző időszakot is figyelembe véve, a mostani aktuális pozíciómba, 2012 óta tevékenykedem, így bátorkodom kijelenteni, hogy 11 éve vagyok a Richter telephelyek foglalkozásegészségügyi orvosi rendelőinek a site managere.
Milyen szakterületen dolgozik, melyek a fő feladatai a cégnél?
A szakterületem telephelyvezető, ami időközben szép angolos kifejezéssé változott Site Manager névre.
Három telephely a Richter Budapest, Richter Dorog, Richter Debrecen foglalkozásegészügyi rendelők teljeskörű működéséért felelek.
Korábban hozzám tartoztak a GSK, Sanofi gyógyszeripari cégek is, de a mostani munkám olyan nagymértékűre növekedett, hogy ezek a területek átadásra kerültek kollégáim részére.
A feladatomat, ha szeretném definiálni egy multifunkcionális feladatkör, amiben a legfontosabb, a csapatmunka, ez egyedül nem működne. Fő feladataim közé tartozik a telephelyeken a HR (új szerződések, toborzási munka, MIDŐ adatok, beosztás stb.), MIR (minőség irányítási rendszer feladatok), pénzügyi (havi adatgyűjtő, számlázási adatlapok küldése, vállalkozók számláinak a kontírozása és jóváhagyása) beszerzési, marketing, kapcsolatépítő feladatkörök, de összeségében minden, ami egy rendelő működésével kapcsolatos. Egyszerre szükséges jelen lenni front és back office szinten is. Szeretném ismételten kihangsúlyozni, hogy ez nem egyéni, hanem a csapat minden tagja, több részfeladattal ellátva, egységesen tudja a felsorolt feladatokat abszolválni.
Mekkora csapatban dolgozik? Meséljen pár szót a közvetlen munkatársakról!
Az orvosi rendelő csapat létszáma a három telephelyre kivetítve összesen kb. 75 fő. Ebből Budapesten dolgozik a legtöbb munkatárs, kb. 48 fő, Debrecenben szakorvosokkal együtt kb. 11 fő dolgozik, Dorogon pedig 16 fő.
A közvetlen munkatársaim kiváló szakemberek és nagyon büszke vagyok arra, hogy egy ilyen csapat tagja lehetek. Hihetetlen empátiával és odaadással teszik a mindennapi dolgukat.
Hiszem, hogyha egymásban a jót vesszük észre és mindenki tisztességgel elvégzi a feladatát, akkor egy ilyen telephelyen gördülékenyen megy a a munka. Számomra fontosak a szabályok, a rendszerben való gondolkodásmód, a korlátok. Hiszem, hogy ezek megléte támpontot nyújt mindannyiunknak. Többé kevésbé úgygondolom, hogy ilyen szemléletű munkatársakkal dolgozom, de bízom benne, hogy sikerült átadnom, átadnunk ezt a magatartás szemléletet, azok számára is akiknek ez kevésbé fontos.
Mi jelenti a legnagyobb kihívást manapság a munkája során?
A legnagyobb kihívás számomra, amikor priorizálni kell több feladat közül, közben egyidőben minden fontos, és ebben a káoszban megtalálni azt, hogyan tudsz helytállni, elvégezni és megszervezni a munkát. Hiszen egyik gyengeségem, hogy mindennek szeretnék megfelelni, és amint tudjuk ez lehetetlen. Ilyenkor sajnos elég nagy nyomást gyakorlok a munkatársaimra is, és lavírozni próbálok az asszertív kommunikáció és a saját belső feszült hangvételem között. Sokat köszönhetek Rácz Bélának a főnökömnek, aki megtanított arra, hogyan vegyem észre mi az, ami a fontos, és mi az, ami még várhat.
Hogyan mutatná be a munkáját röviden a területet kevésbé ismerő kollégák számára?
A site manager-i munkakör egy nagyon összetett, hihetetlen érdekfeszítő és sokszínű munka. Egyidőben több területen jártasnak kell lenni adott témakörökben. Ez az a dinamikus munka, amit soha nem lehet megunni, nem egysíkú, folyamatosan fejlődni lehet benne.
Mit szeret a legjobban a munkaköréből?
Ebben a munkában számomra kiemelkedő, az emberekkel történő személyes kapcsolat. Többször nyertünk telephelyi kiválóságon, így a csapatépítők jó hangulata közelebb hozott minket egymáshoz, ezeken az összejöveteleken a telephelyek munkatársai is jobban megismerhették egymást.
Akik ismernek tudják, hogy mennyire feladat orientált, de egyben humort szerető ember is vagyok, így talán nem is tudnám meghatározni, hogy mely feladat az, amit leginkább szeretek, hisz minden kihívásfontos a számomra. Munkatársaimnak mindig úgy érvelek, hogy mindenki úgy jöjjön be a munkahelyére, mintha második otthonába menne, érezze jól magát, a munka elvárt módon, minőségileg legyen elvégezve, így észre sem veszük, hogy egy feladat elvégzésre került és az idő is elrepült.
Milyen Affideán belüli innovációkat emelne-e ki az elmúlt időszakból, amelyek az Ön munkáját is segítették?
Az elmúlt időszakból kiemelném a Minőség Irányítási Rendszer hatását a munkánkra! Sokáig nem tetszett a kollégáknak, hogy egyszerre sok minden szabálynak egyszerre kellett megfelelni, de a mai napon elmondható, hogy ez már a rendelők részévé vált és sok mindenben megkönnyíti a dolgunkat, hiszen így külső auditoknál, természetes, hogy meg tudunk felelni az elvárásoknak.
Elmondható, hogy ezen a területen nagyon sokat fejlődtek a telephelyek. A Richter egy nagyon nagy és elismert cég, így nemcsak az Affidea, hanem az általuk elvárt minőség irányításnak is teljes mértékben eleget teszünk.
Mit szeret a cégen belül leginkább?
A cég egyik pozitívuma, hogy egy dinamikus cégnél, sokrétű munkát, sokszínű emberek között végezhetek. Kijelenthetem, hogy szerencsés vagyok, mivel személyiségemhez teljesen mértékben illő munkakörben dolgozhatok. Ha egy pici humort szeretnék bele vinni, egy olyan hely az Affidea, ahol lehet bármennyit büntetlenül dolgozni 😊. (ezt egyik Affidea előadáson hallottam).
Mit üzenne az új munkatársaknak, akik még csak most érkeztek a céghez, hogyan viszonyuljanak az Affideához és a csapathoz?
Ha hirdetést kellene feladnom, olyan munkatársak jelentkezését várjuk, akik szeretnek csapatban dolgozni, szeretik a kihívásokat, a pörgést, a rendszerben való gondolkodást!
Mottóm, hogy az első ember, akit vezetned kell az magad légy.
Mivel tölti szívesen a szabadidejét?
Önmagamról röviden annyit írnék, hogy nagyon szeretek utazni, más kultúrákat megismerni, szeretek olvasni leginkább mentálhigiéné, önismereti könyveket, sportolni, táncolni, zenét hallgatni.
Ha bemutatnám magamat inkább spirituálisan, humán beállítású ember vagyok, ezáltal sebezhető és érzékeny is, de azért néha a harcias személyiségem is felülkerekedik. 😊
Naponta tartok önvizsgálatot és ezt javaslom kollégáim számára is, hiszen nagyon fontos napról napra megújuljunk, hogy egyre jobbak és jobbak legyünk.
Egyik nagy hobbim a főzés, imádok sok embert meghívni és több fogással vendégül látni. Férjem nem is érti, hogy miért nem elég ropit kitenni 😊. Számomra valószínű ez a szeretet egyik kifejezés módja. Mivel olyan közegben, Erdélyben nőtem fel, ahol a nőknek több kihívással, több fronton megkellett felelniük,mivel a boltban nem sok mindent lehetett kapni a kommunizmus évei alatt, így számomra is természetessé vált, hogy elteszek befőttet, sütök kenyeret, magam készítek el sok mindent otthon.
34 éve élek Magyarországon, de ahol van rá lehetőségem, mindig kifejezem, hogy nagyon hálás vagyok ennek az országnak és az embereknek, hogy befogadtak, és egyben nagyon szerencsés is, hiszensok jó embert ismerhettem meg, mint például az Affidea-án belül Benneteket! 😊
Köszönöm munkatársaim és magam nevében, mindenkinek a korábbi és jövőbeli segítségét, akivel közvetlen munkakapcsolatban vagyunk, hiszen a társosztályokkal az évek során nagyon jó emberi és munkatársi együttesmunka alakult ki.
Egyúttal felajánlom, hogy szeretettel várunk mindenkit a telephelyeink központjainak a megtekintésére!
Köszönöm a felkérést, hogy röviden bemutatkozhattam és azt is, hogy bemutathattam a Richter telephelyein történő munkát!
Bölöni Mónika
Site Manager
FIGYELEM! Jelen tartalom bizalmas információkat és adatokat tartalmaz, kizárólag az Affidea Magyarország kollégái és szerződéses partnerei részére szól. Jelen tartalom az üzleti titok védelme alatt állhat, harmadik személyekkel való megosztása, továbbítása vagy nyilvánosságra hozatala jogellenes és tilos, ennek megszegése jogi eljárást vonhat maga után. Kérjük, hogy amennyiben jelen tartalom tévedés útján jutott el Önhöz, szíveskedjen bennünket értesíteni és a kapott tartalmat eltávolítani eszközeiről. Köszönjük.
